Corso SAB Somministrazione e vendita alimenti Brescia
Il corso si tiene in presenza.
Il corso prevede 130 ore di formazione. Il calendario verrà inviato ai partecipanti prima dell’avvio corso.
- BRESCIA (BS) Futura Formazione srl - via Triumplina, 177/F - BRESCIA (BS)
- Costo € 602,00
PROGRAMMA
EFFETTUARE ASSISTENZA ALLA CLIENTELA
- Principi di Customer Satisfaction
- Elementi di Customer Relationship Management
- Tecniche promozionali
- Nozioni di qualità del servizio
- Gamma di prodotti/servizi in vendita
EFFETTUARE LA GESTIONE DI ESERCIZI COMMERCIALI
- Elementi di contabilità aziendale
- Elementi di gestione d’impresa
- Elementi di marketing operativo
- Elementi di tecnica commerciale
- Elementi di normativa fiscale e tributaria
- Adempimenti e scadenze fiscali
- Studi di settore
- Normativa sul commercio
- Elementi di contrattualistica del lavoro
- Normativa sui contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
- Procedura per l’apertura di un esercizio commerciale
EFFETTUARE LA VENDITA E LA SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE , PREDISPONENDONE LE CONDIZIONI OPERATIVE OPERATIVE
- Certificazioni di qualità (DOC, DOP, DOCG, IGP, IGT, STG)
- Responsabilità civili, penali e amministrative relative al commercio di alimenti e bevande
- Gamma di prodotti/servizi in vendita
- Strategie di vendita
- Normativa sull’etichettatura, la denominazione di alimenti e bevande e la pubblicità dei prezzi
- Normativa alcoolici
- Merceologia alimentare
CONTROLLARE LO STATO DEI FATTORI DEL SERVIZIO ED IL RISPETTO DELLE NORME DI IGIENE E SICUREZZA
- Merceologia alimentare
- Principi di igiene alimentare
- Principi di sicurezza alimentare
- Tecniche di conservazione dei prodotti alimentari
- Tecniche di pulizia e sanificazione
- Processi e metodi di stoccaggio degli alimenti
Futura Formazione srl
via Triumplina, 177/F
BRESCIA (BS)